Автосервис «Grand_auto»

Олег - 5/5

<p>Все грамотно. Оперативно определили причину, сами подыскали запчасти. Сейчас делают.</p>

Zachar - 1/5

<p>Обратился в сервис &laquo;Гранд Авто&raquo; 05.06.2015 с заменой ремня ГРМ (Логан). Во время работы выяснилась: люфт помпы и влажный сальник коленвала. Вежливый менеджер согласовал со мной замену указанных деталей &ndash; детали приобретает сервис, дает на них гарантию, а я оплачиваю их по предоставленным товарным чекам. Гарантия на работу и указанные запчасти 30 дней. В этот же день получил авто (PS: Заплатил за помпу 2250,00, сальник коленвала 570,00 плюс работа плюс антифриз). В течение следующей недели видны стали следы течи технической жидкости в области шкива коленвала &ndash; обратился повторно. Мастер определил, что течет антифриз и неисправна помпа. Сделали по гарантии, но за более качественную помпу ценой в 4800,0 (товарный чек на которую не дали) я доплатил 2550,0. Машину получил 14.06.2015, а 15.06.15 после 20 км пробега машину вернул вновь, так как вся передняя часть двигателя, где ГРМ, была в жидкости. В этот раз мастер сказал, что течет масло и после разборки &laquo;приговорил&raquo; уже сальник распредвала. За работу я заплатил еще 2600,00 плюс сальник, товарный чек на который был приколот на такой же сальник коленвала, как и при первом обращении, (потом проверил - самый дорогой сальник распредвала в этой торговой сети стоит 270,00). На вопрос, а почему другой сальник в чеке - менеджер из руководства сообщил, что эти детали полностью взаимозаменяемы. Встал вопрос - на какую сумму меня обманули. Для этого я обратился к руководству торговой сети, в которой приобретались детали и товарные чеки которой мне соответственно вручили. Согласно их системе учета (1С торговля) первая неисправная помпа была приобретена автосервисом за 1250,00, а мне она обошлась 2250,00. Встает вопрос &ndash; почему стоимость по товарному чеку 2250,0 а не 1250,0, по которой фактически приобретена деталь. Ответ банальный - торговая сеть держится за постоянного покупателя и идет на сговор с ним , указывая завышенную стоимость, лишь бы общая сумма кассового чека была такой же. Вторую помпу для рено логан они приобретали там же (когда сдали первую) по цене 1750,00, а с меня дополнительно взяли 2550,00, третья работа по замене сальника распредвала, вообще, кажется сомнительной (чек к акту о выполненных работах приколот на сальник коленвала, а его замена должна быть проведена по гарантии) &ndash; за третье обращение в сервис я выложил 3170,0.<br/>Таким образом, по моим расчетам &laquo;Гранд Авто&raquo; &laquo;нагрел&raquo; меня на 6220.00. Что я приобрел за эти деньги? Во-первых бесценный опыт &ndash; не обращаться в эту контору, во-вторых я теперь с &laquo;закрытыми&raquo; глазами знаю, где находится роспотребназор и отдел полиции по выявлению преступлений на потребительском рынке.</p>

Дарья - 5/5

<p>понравилось как выполнили работу и недорого. буду рекомендовать знакомым</p>

shatov29 - 1/5

<p>Ужасное обслуживание, такого навяливания услуг еще нигде не встречал. Сложилось<br/>ощущение, что я не свой автомобиль ремонтировать приехал, а у них брал покататься<br/>и теперь че-то должен</p>

Roman_29 - 5/5

<p>Хотел поблагодарить ребят с GRAND AUTO. Заказали в короткие сроки запасные части для моего авто что самое главное удивило по приемлемой цене. Пришли з.ч. быстро. Так же быстро и качественно всё установили. Теперь буду ездить только к ним на ремонт и советовать всем друзьям. СПАСИБО РЕБЯТА!!!</p>